教訓
你能告訴我更多關於課程的信息嗎？
所有課程均與 Edmond 一對一授課。這可確保您得到充分的關注並能取得快速進展。每節課持續 30、45 或 60 分鐘，通過視頻通話進行授課，讓您可以像在同一個房間一樣交流和分享學習資料。
通常，Edmond 會先評估您的水平並與您討論您的目標。然後，他將致力於根據您的個人需求定制課程。
許多學生選擇參加一對一的課程來提高他們的口語技能。但是，埃德蒙還可以幫助其他技能，例如語法和聽力，以及特定的挑戰，例如在工作中使用語言和通過考試。無論您的背景和動機如何，請註冊一個 試聽會 看看在線課程是否適合您！
課程適合哪些人？
Edmond 可以教授任何水平和各種不同需求（工作、旅行、融合等）的學生。他適合完全初學者或需要幫助通過特定考試的學生。他無法教兒童和青少年。
我什麼時候可以上課？
您可以按照自己熟悉的速度學習 - 這完全取決於您上課的時間和頻率。當我們授予您預約試聽課程的權限時，只需確保 Edmond 的預約時間適合您的日程安排。
課程時長？
每節課持續 30、45 或 60 分鐘。這適合大多數人，因為它可以涵蓋很多內容，同時也足夠短，可以擠入繁忙的生活！如果您真的想參加更長的課程，您可以簡單地連續預訂兩節課，這意味著您將有 2 個小時的時間。
課程使用什麼視頻通話軟件工具？
Skype 是默認使用的技術，但如果您願意，Edmond 也可以通過 Zoom 進行教學。當您預訂時，他會在 Skype 上等您，除非您至少在開始時間前 24 小時要求使用 Zoom。您可以通過回复edoprod@gmail.com來完成此操作。 Skype 和 Zoom 都是免費的，非常適合語言學習。它們讓您可以做在課堂上會做的所有事情：閱讀、寫作、說話、聆聽和分享學習材料。
我是 Skype 和 Zoom 的新手 - 哪個更好，並且易於設置？
Skype 和 Zoom 非常相似，兩者都具有有效在線課程所需的所有功能。兩者都易於設置和使用。當您進行第一次會話時，將使用 Skype，除非您在會話前至少 24 小時要求使用 Zoom。無論您選擇哪種工具，我們都建議您在課程開始前下載好。對於 Skype，您需要註冊並聯繫 Edmond。使用 Zoom，您不需要帳戶，Edmond 會給您一個訪問鏈接以供您使用。
下載鏈接：
Skype
Zoom
使用視頻還是僅使用音頻？
Edmond 同時使用視頻和音頻。他可能偶爾會建議關閉相機並僅使用音頻，以便將注意力集中在語言上或改善聯繫。
我需要購買任何材料嗎？
不，您不需要 - 您的導師將與您在線分享材料（pdf、MP3）。如果您想獲得該書的平裝版，他會向您發送鏈接，以便您可以從亞馬遜獲取。
我需要什麼才能上課？
要上課，您只需要以下內容：
1）良好的互聯網連接。
2) 一個免費的 Skype 帳戶（如果您不使用 Zoom）。
3) 筆記本電腦、平板電腦或智能手機。大多數人會發現他們設備上的揚聲器和麥克風就足夠了。但是，偶爾學生會選擇使用頭戴式耳機或帶麥克風的耳機以提高音質。
如果我的導師是母語人士而我是完全的初學者，我們將如何交流？
Edmond 會說英語、西班牙語、加泰羅尼亞語和日語，所以不會有任何溝通問題。我們相信最好從第一天開始說語言 - 沒有什麼能阻止你！
我已經學習了一段時間的語言。埃德蒙將如何評估我目前的水平？
Edmond 將在試聽期間評估您的語言水平並討論您的具體學習目標。然後他將基於此定制課程。
它如何適用於企業和其他組織？
組織經常使用我們的網站來幫助他們的員工提高他們的語言技能。在線課程非常適合忙碌的員工，因為他們可以在適合自己的時間在家或辦公室學習。可以定制課程以專注於工作/商務語言。如果您有興趣，請聯繫我們 edoprod@gmail.com 。
免費試用
你能告訴我更多關於免費試用的信息嗎？
在 30 分鐘的試聽課程中，您將能夠練習目標語言並體驗通過一對一在線課程學習的感覺。 Edmond 將評估您的水平並嘗試了解您的需求和興趣。這將使他能夠定制您決定參加的任何課程。我們會鼓勵您盡可能用目標語言說話，當然您也可以用英語說話！
你可以去 這一頁 請求您的試聽課。然後你就可以和他預約了。
我如何安排免費試聽課？
一、請求試聽 在這裡。然後，您就可以與 Edmond 預訂適合您需求和可用性的時間段。
在我的試聽課安排之後，我需要做任何事情嗎？
預訂後，系統會要求您通過 Skype 聯繫 Edmond - 除非您要求改為通過 Zoom 學習，在這種情況下，他會在課程開始前通過電子郵件向您發送訪問鏈接。您還需要確保在您的設備上下載了 Skype/Zoom。
預訂、重新安排和觀看課程
我如何重新安排或取消課程？
如果您註冊了賬號並在預訂相關課程時登錄，您可以在預訂頁面右側登錄。登錄後，您將能夠通過單擊您的個人資料訪問您預訂的課程，您只需點擊幾下即可重新安排或取消課程（網站版本）。
如果您無法通過上述方法之一確定如何重新安排/取消，您可以嘗試聯繫 Edmond 請求更改。但是，請注意，不建議這樣做，因為可能無法及時看到消息以允許您提出請求。
如果距離課程還剩不到 24 小時，您將無法重新安排或取消課程。這條規則的存在是為了尊重 Edmond 的時間和工作條件。例如，如果一個學生能夠在上課當天取消，Edmond 將無法教另一個學生並重新獲得失去的收入。
為什麼我不能在上課前 24 小時內取消或重新安排？
如果在上課前允許取消或重新安排時間，這對埃德蒙來說是不公平的，因為他在放棄的時間內無法教其他學生，這會損害他的收入。他不是一個高收入者，需要某種形式的保護。 24 小時政策在網站和電子郵件的許多地方都突出顯示。
如何預訂？
我們獨特的預訂系統使安排和管理課程變得簡單。購買一包 5 節課後，您將獲得學分，您可以通過在“預訂課程”頁面上輸入您的電子郵件地址來申請。我們將顯示您所在時區的 Edmond 是否有空，您只需選擇一個時間並確認即可。
如果您有 Google、iCal 或 Outlook 日曆，則可以選擇將課程直接添加到日曆中。系統會向您發送一封電子郵件提醒，以便您不會忘記出現。
Edmond 只需提前 24 小時通知即可預訂。您最多可以在上課前 24 小時使用預訂系統重新安排時間（有關更多信息，請參見下文）。
我如何訪問預訂系統？
您可以通過個人資料中的“我的預訂”選項或通過確認電子郵件中的鏈接訪問它。
我如何預訂單節課並付款？
大多數學生更喜歡一次購買多個課程學分，因為這樣會便宜很多。但是，如果您更願意靈活地支付一節課的費用，您仍然可以這樣做。只需轉到“預訂課程”頁面並安排課程。確認後，您就可以安全地付款了。
預訂課程後我需要做什麼嗎？
如果您尚未將課程添加到您的日曆中，我們建議您通過網站或應用程序進行同步。這將有助於確保您不會忘記出現。如果您之前沒有上過 Edmond 的課程，他會使用您在預訂時提供的 ID 在 Skype 上添加您。或者，如果您想改用 Zoom，您需要向edoprod@gmail.com發送電子郵件，詢問他是否可以教您使用 Zoom。這需要在開始時間前至少 24 小時完成。
我應該在預訂前登錄嗎？在哪裡可以查看即將開始的課程？
您需要創建一個帳戶，以便您可以通過直接訪問網站並登錄來查看即將開始的課程。
如果您註冊了一個帳戶，但登錄後看不到所有即將開始的課程，可能是因為您在預訂時使用了不同的郵件地址登錄。您需要通過預訂確認電子郵件中的鏈接重新安排時間，或聯繫edoprod@gmail.com 。
我如何登錄？
登錄按鈕位於網站的右上角。大多數情況下，當學生無法登錄時，事實證明他們使用不同的電子郵件來預訂課程。
創建帳戶並登錄有什麼好處？好吧，如果您想通過直接進入“我的預訂”頁面查看、重新安排或取消課程，這是必需的。
定價、付款和政策
課程的費用是多少？在哪裡可以買到？
您可以通過網站頂部的導航菜單查看定價和購買課程。
我怎麼付款？
您可以通過借記卡或信用卡（Visa 或 MasterCard）或我們網站上的 Paypal 安全支付。
我是否必須在特定時間段內完成我的課程？
我們了解有時會妨礙學習語言，因此我們給您整整 6 個月的時間來使用您的課程學分。請確保您在 6 個月內使用它們，因為我們無法延長有效期。
如果我不上課怎麼辦？
如果您預訂了一堂課但沒有來上課，Edmond 將失去他本可以教別人的時間，因此他仍然需要支付報酬。因此，不幸的是，如果您錯過課程，您將失去課程學分。如果您認為您可能無法參加課程，您可以在課程開始前 24 小時通過預訂確認電子郵件中的查看、重新安排或取消按鈕重新安排時間。
